Анатолий87

Обратились в сервисный центр Sportremont с целью отремонтировать беговую дорожку. Мастер, Васильченко Сергей, он же как позже удалось выяснить, владелец канторы, приехал на платную диагностику (150 грн) и установил, что необходимо перемотать двигатель, заменить деку и полотно. Стоимость ремонта по его словам составит 9700 грн. Так как беговая дорожка профессиональная, мы согласись на ремонт. Мастер потребовал 50% предоплаты, замерял деку и полотно, снял двигатель и сказал, что приедет через 7-10 дней. Спустя 10 дней приехал с отремонтированным мотором, новым полотном и декой. Установил все обратно, дорожка заработала как новая. Мы оплатили ему еще 4850 грн. Все было бы хорошо, если бы не одно но, спустя 3 дня, снова появился запах гари и хлопок с дымом. Дорожка остановилась и погасло табло. Позвонили Сергею, описали суть беды, он приехал через два дня, сказал что проблема в платах, но ремонту они не подлежат. Деньги возвращать за ремонт отказался, аргументировал это тем, мол я работу сделал и за это взял деньги, а это уже новая поломка. Мы обратились к официальному представителю производителя беговой дорожки, и договорились чтобы к нам из Киева прислали мастер. Мастер приехал, сделал диагностику и "приятно" удивил нас - причиной выхода из строя стал двигатель, который Сергей якобы отремонтировал. Из-за короткого замыкания в двигателе сгорели платы! Мы позвонили Сергею, озвучили суть претензии, и потребовали возврата денег. Сергей сказал, что уточнит у своего руководства как быть в данной ситуации, а позже просто перестал брать трубку. Звоним с других номеров, берет трубку либо он либо девушка (его жена, Евгения Васильченко, на которую оформлено ФЛП), и бросают трубку. Выезжали по адресу, который указан на сайте, но по этому адресу нет никакого сервисного центра.

Контакты мошенников:
Название: Спортремонт | Sportremont.
Сотрудники: Сергей Васильченко и Евгения Васильченко.
Сайт: https://sportremont.com
Телефоны: 0966024730, 0502344044, 0634110312.

Jmeny_2010

Добрый день. Спасибо за проявленный интерес и потраченное время.
Мы общаемся с каждым своим клиентом, всегда идем на встречу при возникновении спорных ситуаций. К тому же, даем гарантию на свою работу. Потому в случае, когда происходит поломка тренажера по нашей вине, мы осуществляем гарантийный ремонт бесплатно.
По факту написания данного сообщения проведено расследование. В результате сопоставления всех фактов стало известно, что автор отзыва – ФОП Гончаренко А. А. (сервисный центр по ремонту тренажеров Fix4gym Group/Atletka). Поскольку ранее уже были подобные прецеденты, такие как посягательство на товарный знак, хакерские атаки на сервер, написание негативных отзывов и клевета, все случаи зафиксированы и будут собраны в единый архив. Если в дальнейшем подобное будет иметь место, мы будем вынуждены принять меры и передать все файлы профильным специалистам для дальнейшего разбирательства. Спасибо еще раз за проявленный интерес. Хорошего дня.
Sportremont Service.

Ролли-Рой

так какого хуя тогда у людей все ламается после ремонта вашего?

правильно что сообщаете про мошенников!
после обращение в оф. центр, у вас должен быть (и у них тоже) лист диагностики (анализ поломки), это поможет вам при обращении в суд за возвратом потраченных средств и возмещением дополнительных убытков.
даже если гандоны судов не боятся, побоятся налоговой. данный тип услуг подлежит лецензиированию и узнать в период обращения к Сергей Васильченко была ли лицензия или нет и указаны ли им полученные денежные средства, налоговой, труда не составит.
вы говорите что оформлено на жену флп? от и отлично же! значит муж доже должен официально числится работником если ремонт оказывет.
члены семьи так же платят налоги. а сколько сейчас штраф за упклонение от уплаты, думаю погуглят.

у меня была похожая ситация только с орбитреком. тоже попался на мошенников в Киеве. у меня ремонт стоял чуть больше 12 тысяч, а вернул около 30 тысяч, ну и они отвалили дохуя налоговой.
так что если что обращайтесь, помогу, разъясню как, что и где правильно писать.

Анатолий87

Ролли-Рой, спасибо за советы!
В суд мы увы не подадим, у нас нет доказательств, что они нам "ремонтировали" тренажер. А вот поделиться инфой с налоговой можно.

Ролли-Рой

не за что
если не возместят убытки, пишите в налоговую. им уже доказательства не нужны, а только официальное заявление.

Симферополь

это уже и не нужно. тема отлично индексируется если написать в поиске - Спортремонт или Sportremont.
бизнес потерять больнее чем решить проблему с клиентом.
вообще классный форум. я вот только вчера тему создал, а она уже в гугле.

администрации форума, респект и уважуха. круче команды, я еще не встречал.