Ivana

Интернет-магазин коптим вместе.

KoptimVmeste.com Обманывают! как? леХко и просто!
заказала коптилку МИНИ (Коптильня "Домашняя-мини"+термометр/холодного проката/Размеры - 460х260х280) за 750 гривен, в комплекте обещаны: пакет щепы в подарок + инструкция, постараюсь выложить скрины, на мой запрос по вайберу было отвечено, что доставка до Одессы новопошта 70 гривен. Общая сумма 750+70=820 гривен
что я получаю по итогу: сумма в 1086 гривен!!! откуда??? разница 266 гривен! это довольно много!
на мой законный вопрос: распишите мне все составляющие суммы (калькуляцию), было отвечено:
1. вы заказали коптилку за 890 грив (Коптильня "Домашняя"+термометр/холодный прокат/Размеры - 520х310х280) НО ПО ТАКИМ РАЗМЕРАМ КОПТИЛКА У НИХ НА САЙТЕ СТОИТ 850 гривен ! при этом я высылала скрины коптилки по вайберу, на что мне было парировано: но по телефону вы сказали другие размеры, у нас есть запись! УРА! предоставьте ее - а ее нет!!! потому, что НЕ предоставили!
2. шланг в подарок ОДИН метр, но с меня взяли стоимость как за три!!! (при телефонном разговоре, я готова была оплатить дополнительно) НО ЗА ДВА!!!
3.якобы новапошта взяла за доставку 90 гривен (документа НЕ ДАЛИ!!!)
4.коптилка железная приехала обернута СТРЕЙЧ-ПЛЕНКОЙ !!!
на мои доводы, что не мешало бы перепроверить заказы,сверить, уточнить, проконтролировать - было сказано: вы заказывали - вы и проверяйте, мы вам можем вернуть 30 гривен за метр шланга!!!
когда я сказала (вайбер) что мы будем судиться и я обязательно напишу в экономическую полицию, расшарю на всех известных ресурсах - они тупо перестали мне отвечать в вайбере!
очень хочу их проучить! за неграмотность,не профессионализм, грубость(мне сказали: вы-то сами помните, что заказывали? я дебилка?)
обман (деньги взяли не пойми за что)
КТО ЗНАЕТ, ПОДСКАЖИТЕ: КАК ИХ НАКАЗАТЬ?
спасибо