Настя87

НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ ФИРМы, это МОШЕННИКИ. ПОТЕРЯЕТЕ ДЕНЬГИ и КУЧУ НЕРВОВ. Заказала у фирмы "Мобильный мир" - iphone X на 64 Гб, выложила за него целых 13500 грн. Сотрудники фирмы утверждали, что телефон новый. Забрали телефон с Джастина в Киеве. При детальном рассмотрении дома оказалось, что телефон б/у и не оригинал. Сравнив с оригинальным iPhone X, заметными стали отличия дисплея и корпуса. Наушники, которые были в комплекте, тоже были не оригинальными, а дешёвой китайской подделкой! К тому же наушники оказались не рабочими!!!
Но на этом мои злоключения не кончились.
Позвонив на фирму "Мобильный мир" по телефону +380664892558 я сказала, что хочу вернуть iPhone X и потребовала возврата своих денег. На что менеджер мне ответила, что мы якобы сняли плёнки с телефона и он уже не новый, поэтому вернут только 80 процентов стоимости, хотя при получении телефона пленок на нем не было. И то возврат денег обещали только после отправки телефона на недельную диагностику. Когда я напомнила им об законном праве возврата товара в течении 14 с момента покупки и об ответственности за торговлю подделками и бу телефонами под видом новых, представители компании Мобильный мир в лице Жидик Евгений Борисович (контактный телефон 0634478750) сказали мне, что по договору их фирмы возвращают только 80 процентов стоимости. Кстати, ДАННАЯ ФИРМА ТОРГУЕТ БЕЗ ТОВАРНЫХ ЧЕКОВ, что тоже незаконно, мне на купленный телефон чек не был прислан. Когда я попросила Жидика Евгения Борисовича (в другом случае Григорьевич) выслать мне заявление или договор, что они принимают телефон на сервис и готовы вернуть хотя бы 80 процентов потраченных средств, администратор отказался этого делать, сказав, что фирме нужно доверять.
В итоге вернуть деньги не получается, хотя 14 дневной срок с момента покупки ещё не прошёл. Пришлось обратиться в полицию, прокуратуру и Организацию по защите прав потребителей. Полиция приняла заявление на регистрацию и открыла кримінальне провадження. Теперь ждём рассмотрения иска..
ОЧЕНЬ ЖАЛЬ ПОТРАЧЕННЫХ НЕРВОВ и ПОТРАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ НА ЭТИХ МОШЕННИКОВ.

Олежанчик

а где адрес сайта? где данные карты куда и кому платили?
что за народ пошел тупэнький. пишите больше инфы.

а по поводу вывали за него 13500, так это не за мобильный, это за свою жадность к переплате и покупке в обычном магазине.
инфу разместили это хорошо, правильно, людей предупреждать надо.
но думаю вы не о людях думали когда тему размещали, а о том что бы отзывов этой конторке насолить. кидаю ведь не всех, только тех кто это по жизни заслуживает.

Просто Женя

пишите куда хотите, но ничего не добьетесь. к сожалению.
зачетно написал!

Настя87

Сайт https://mmir.com.ua

Заказ делали на prom.ua, оплата была наложенным платежом через Justin на имя Степанов Илья Николаевич, последние цифры карточки 5863; номер телефона 0952146111

Ролли-Рой

чего не указываете полный номер карты???? все указывают а вы нет. почему, можно поинтересоваться?
в интернете, люди пробивают перед переводом карту полностью номер карты, а не последние цифры.
вы как то информацию кусками добавляете. может стоило сначала подумать, а потом полностью написать все?)))

Димон

уже есть результат! напишите в гугле - Жидик Евгений Борисович

tarja

Здравствуйте.Как решился вопрос с Мобильный мир?

Ролли-Рой

наверно как всегда - никак

Макс Корейко

как вы не правы