darut

Ситуация следующая, мной была приобретена оперативная память в магазине www.elmir.ua Электронный Мир вот по этой ссылке - https://elmir.ua/memory_modules/memo...66hc18h01.html где на странице товара заявлена базовая тактовая частота памяти 2666 МГц, после установки и запуска же ее оказалось что ее базовая частота 2400 МГц о чем я написал в комментарии к товару.
В ответ они начали съезжать, что якобы 2666 базовая частота указана производителем на их сайте, далее я задал вопрос, о том почему магазин не проверяет данную информацию? Так как он как продавец несет ответственность за продаваемый товар на территории Украины, а не производитель.
На что они ответили, даже процитирую "1. Мы склонны доверять производителям и их спецификациям.
2. Если товар оказывается у нас, то мы его проверяем на соответствие указанным параметрам на оф. сайте.
3. Откуда у вас информация, что данные ложные? Возможно, это дефект конкретного модуля или же из-за других компонентов сборки, ОЗУ не выдает свою максимальную частоту."
Далее я написал раз они ее тестируют то пусть предоставят скриншоты с тестами, или еще лучше видео, где видно что базовая частота составляет 2666 МГц, и этот ответ они уже не опубликовали, так как у них все комментарии проходят модерацию. Равно как и на следующий день мой ответ не был опубликован с вопросом где же тесты которые они делают всех поступающих товаров.
На скринах ниже прикреплю все детали.
Решением данной проблемы будет только замена на ОЗУ с не худшими характеристиками и производителем с заявленной базовой частотой 2666 МГц, и пока этого не случится я привлеку все возможные СМИ и контролирующие и правоохранительные органы для решения и пресечения дальнейших подобных случаев.
А для будущих покупателей "Электронный Мир" www.elmir.ua изначально не доверять их описаниям на сайте и 10 раз перепроверять информацию о покупаемом товаре и требовать проверки на месте.

Attached Thumbnails

     

darut

Спустя сутки последовало не менее "интересное" продолжение диалога - на скрине

Attached Thumbnails

 

darut

а теперь когда самим уже сказать больше нечего, теперь ботов начали засылать ))

Attached Thumbnails

 

darut

А теперь я далее тут буду выкладывать полную версию комментариев переписки с компанией Электронный Мир, так как она ограничивая свободу слова на Украине не публикует неугодные и неудобные для нее ответы от меня, скриншоты будут немного позднее. Все это дабы будущем все потенциальные клиенты понимали с кем они связываются и стоит ли вообще это делать.

darut

Начнем с первого, тут я напишу ответ который я отправлял, а на скриншоте во вложении будет то, что Электронный Мир посчитал нужным опубликовать. Собственно вот мой ответ в оригинале:
"Вот именно, 100% все верно написано. Еще рекомендую не ограничиваться отзывами тут, а немного расширить свой кругозор и почитать комментарии по этой памяти на других ресурсах для усвоения информации.
Только вот единственное, что интересно, что Электронный Мир не учится никак на ошибках и тем более не исправляет их и наплевательски относится к своим клиентам. Но этот вопрос очень скоро контролирующие органы и правоохранительные исправят, как раз сейчас готовятся для подачи в них заявления, а также иск в суд."

Ниже во вложении скриншот опубликованного варианта.

Attached Thumbnails

 

darut

Теперь по второй части - во вложении будет скриншот ответа Электронного Мира, а тут я напишу текст ответа на него, который эти "деятели" не посчитали нужным опубликовать вообще.

Мой неопубликованный ответ на текст во вложении:

Elmir.ua, сейчас вы уже начинаете юлить и выкручиваться, причем по вашим же пунктам:
1. Спецификация товара не соответствует информации от производителя как и ее самой, так как вы ее даже не тестировали и сами не знаете что продаете;
2. Полная чушь - если бы этих характеристик не было, то в общем не было бы никакой разницы между операвтивной памятью в целом;
3. Если у вас временная потеря памяти процитирую ваш же ответ в одном из постов выше: ".. 2. Если товар оказывается у нас, то мы его проверяем на соответствие указанным параметрам на оф. сайте.";
4. Обмен данного товара возможен только заменой на ОЗУ с не худшими характеристиками и фирмой производителем с заявленной базовой частотой 2666 МГц;
5. В случае дальнейших 1-2 дней игнорирования данной проблемы, все указанные процессы будут запущены.

Attached Thumbnails

 

darut

Исходя из всего вышенаписанного и опубликованного, хотел бы еще раз предостеречь от соблазна низкой стоимости в www.elmir.ua, "Электронный Мир", дабы о Вас потом просто не вытирали ноги, наплевав на все Законы, права и требования клиента, это я уже молчу о золотом правиле всех нормальных предприятий торговли - "Клиент всегда прав".
А свои права и материальный, и уже достаточно немаленький моральный ущерб будет возмещаться через суд. Также по данному факту будут направлены заявления во все контролирующие и правоохранительные органы на предмет полной и детальной проверки деятельности данного предприятия.

За правду

получается что этот магазин Электронный мир мошенники еще те.
а вы ссылочку на эту тему им сбросьте.
и хорошо бы указать их телефоны или еще данные которые вам известны.
ну ок, помогу:
lifecell: 093-00-00-428
Киевстар: 067-00-00-428
Vodafone: 095-00-00-428
Харьков: 057-728-30-08

Callback: 057-728-38-48
Skype-звонок: ats.elmir.ua

и вот еще их почта:

[email protected] - отдел закупок
[email protected] - бухгалтерия
[email protected] - сервисный центр
[email protected] - отдел корпоративных продаж
[email protected] - предложение услуг и пожелания

информацию взял с их сайта.

world

написал им на почту [email protected], порекомендовал решить с вами вопрос.

darut

уже бросал - полный игнор, видимо эту компанию ее репутация не очень беспокоит

darut

спасибо! подождем, посмотрим на их заинтересованность его решить

Черные Списки

Как только данный проиндексируются, думаю выйдут на связь с вами

__________________
Не морочьте мине то место, где спина заканчивает свое благородное название!

user44

Покупал много разных именно электронных товар в elmir, c 2013 года. Всегда все было четко и оперативно, без обмана.
Посмотрите кстати их рейтинг на hotline - думаю это объективная оценка

SEO Бот

можно было и просто ссылку , ну раз указали, пусть будет.

__________________
Как связаться с администрацией форума? Просто нажми

Pingva

Достаточно часто скупался в этом магазине длительное время. И длительное время было какое то взаимопонимание с данным магазином, не скажу дурного, все довольны.
9 октября приобрел тут пару винтов на 4 ТБ, что бы рейд собрать. При подключении один из них признаков жизни не подал (биосом не определился, звуков никаких не издал). Делать нечего диск осмотрел – целый, вмятин царапин нет, на плате все ок. Повез менять. Однако в сервисном центре менять отказались, только через сервисный центр. Ну хотите так, пусть будет так. Мальчик минут 10 крутил в руках этот диск, кроме следов подключения разъемов ничего не нашел, ну, так как там больше ничего и не было. И выдал квитанцию, в которой это и указал.

Далее диск уехал в СЦ (в СЦ WD этого диска не было, списывался с контактцентром WD). Спустя примерно 10 дней или чуть больше, диск вернулся из СЦ, но уже с явными следами удара и актом о том что данный случай не гарантийный.

Да, теперь, при подключении, слышно как включается двигатель и головки трут по пластинам. Диск биосом по прежнему не распознается. Так что да, случай действительно далек от гарантийного.

Что имеем в сухом остатке:
1. Продали нерабочий товар и признавать это никто не собирается.
2. Об обмене на рабочий никто не разговаривает.
3. Приняли в ремонт привод в состоянии практически нового и подтвердили это квитанцией с печатью.
4. Вернули с явными признаками механических повреждений.
5. В ОФЦ WD диск не приезжал, есть от них письменное попдтверждение. (Контора выдавшая заключение к WD отношения не имеет).
Вывод : захотите что то купить, 7 раз подумайте и купите в другом месте.