darut

Вроде с виду красиво сделанный сайт и с сетью офлайн магазинов по Украине, сделал заказ, на скришоте ниже, там есть два варианта доставки - "службой доставки" или "Забрать заказ в городе в их магазине", выбрал второй вариант. Спустя половину дня так никто не перезвонил, сам зашел на сайт связался по чату с оператором, тут сразу перезвонили, и началось, на сайте оказывается у них "сбой" и цена не та что указана, хотя 1-2 дня назад была старая цена, а почти в два раза больше (что-то около 120 грн), и забрать в магазине я не смогу, доставка только Новой Почтой и только при 100% предоплате, на вопрос почему они не могут сделать перемещение между своими магазинами, чтобы я подъехал посмотрел и купил, так как мне нужно две штуки на подарок, был ответ что они такое не делают.
В общем очередной "бизнес" по Украински. Будьте осторожны.

Вот ссылка на их магазин - www.aurum.in.ua
Вот ссылка на товар который был заказан - https://aurum.in.ua/catalog/product/...-4758-rzayats/
Ну и в приложении скриншот с заявленной ценой и товаром.

Attached Thumbnails

 

admin1

Может сайт AURUM купили мошенники? Домен старенький, 6 лет ему. Не думаю что AURUM мошенники, хотя я уже ничему не удивляюсь.
Вы звонили на горячую линию 0 800 759 569 или по второму номеру указанному на их сайте 068-600-51-92 ?
Нам модератор им напишет, порекомендует связаться с вами.

darut

Ну ситуацию я по факту описал. Не похоже, что этот сайт не имеет отношения к сети магазинов.

darut

Мне перезванивала их оператор, представилась Юлией, с номера 044-222-92-56. Номера заказов они знают.

admin1

А смысл иметь действующие магазины, что бы кинуть в интернете на 120 гривен?
Посмотрим что ответят модератору. Подождем.

Чем больше информации, тем лучше.

darut

Это называется халатность и наплевательское отношение на клиентов, как и полное отсутствие понятия "дорожить репитацией", не говоря уже о формировании негативного, какого никакого, бренда Aurum. Все всегда думают что "прокатит и так". Что-то напортачить, а потом не решать проблему, а перекладывать ее решение на клиентов. К сожалению сейчас это очень распространенное явление, причем как в мелких магазинах так и нередко в крупных и очень крупных сетях.

world

указанная почта на сайте - левая (не чистят его, забит спамом). письма на неё не приходят.
написал через форму обратной связи на сайте. дал ссылку на эту тему.

darut

Спасибо! Онлайн-чат на сайте прекрасно работает.

admin1

Вот и отлично. Если не выйдут на связь, свяжемся по горячей линии указанной на сайте.
Если результата не будет или сайт "клон", можем выйти на связь с предприятием, по ситуации так сказать.

darut, укажите у нас в обратной связи, номера заказов.

darut

Спасибо! Да я их тут прямо укажу, номера заказов - 4060 и 4061.

admin1

Мы связались по горячей линии, нам сказали что Вы отменили заказ и что оплаты от Вас не поступало.
Укажите скриншот платежки, подтверждающую факт перевода денежных средств на Aurum.

Если Вы не укажите подтверждение перевода по данному товару на AURUM, я буду расценивать данную тему как - Клевета (необоснованное обвинение в мошенничестве).
И согласно пункту 1.7 правил форума, тема будет перемещена в раздел - Накручивание негативных отзывов в интернете, а Вы заблокированы на данном ресурсе без восстановления.

darut

Какие оплаты??
Я же в первом посте все указал: ".. у них на сайте есть два варианта доставки - "службой доставки" или "Забрать заказ в городе в их магазине", я выбрал второй вариант. ..и забрать в магазине я не смогу, доставка только Новой Почтой и только при 100% предоплате, на вопрос почему они не могут сделать перемещение между своими магазинами, чтобы я подъехал посмотрел и купил, так как мне нужно две штуки на подарок, был ответ что они такое не делают.."
Я нигде не писал что делал какие-либо оплаты, и в условиях приобретения при заказе в их магазин, такого условия нет. После того как мне перезвонили и сообщили все, что описано в первом посте, конечно я от такого отказался, так как заказ изначально я совершал абсолютно на других условиях.

admin1

Вы перевели деньги и не получили товар? Вас кинули - нет? Так в чем тогда мошенничество?
Вы как тему назвали?: Мошенники Aurum.in.ua
p.s. На своем сайте, они могут менять информацию как им вздумается и сие действие не является мошенничеством.

Вы согласились с правилами форума в которых указано:

Тема перенесена.
Вы заблокированы на форуме без восстановления. Так же заблокированы в разделе для забаненных на 1 месяц.
По запросу представителей Aurum (если им таковой потребуется), мы предоставим ваши регистрационые данные и всю имеющую информацию.
Все ваши размещенные ранее темы, будут пересмотрены.

sansun

Знаю данную сеть магазинов, стало интересно насчет данной темы "Мошенники Aurum.in.ua" - http://www.ukrblacklist.com.ua/27240...ki_aurum_in_ua специально даже тут зарегистрировался чтобы восторжествовала справедливость.
Пошел по пути автора той темы и сделал в точности, что им написано. И что вы думаете? Каково было мое изумление когда действительно все в точности оказалось так как он написал, более того после той ситуации этот магазин даже не удосужился изменить стоимость товара указанного по его ссылке (https://aurum.in.ua/catalog/product/...-4758-rzayats/) то есть им абсолютно наплевать на правовую сторону, и сценарий работы остался как автор и писал.
Единственное, это конечно не свершившийся факт мошенничества, а покушение на мошенничество или заведомо обман покупателей, ну так исправьте название его темы, если вы настолько придирчивы, тут же ресурс, насколько я понимаю, направлен все таки на предотвращение таких свершившихся фактов в отношении Украинцев, а не ожидания уже непосредственно когда человека обманут и нечестным путем отнимут средства и он сюда приползет писать от безвыходности. И администрация там в его теме абсолютно не права насчет - "На своем сайте, они могут менять информацию как им вздумается и сие действие не является мошенничеством." конечно они несут полную ответственность, сайт это СМИ и ответственность за информацию размещенную на нем несет его владелец, тем более, что они являются зарегистрированным юридическим лицом осуществляющим финансово-хозяйственную деятельность на территории Украины.
А так наглухо банить пользователя, тем более похоже который явно не первый день на форуме и тайного умысла у него никакого не было, кроме как освещения ситуации, не давая объяснить свою сторону и не проверяя изложенную им информацию, как минимум несправедливо и является нарушением свободы слова на Украине чего сейчас уже даже в судах не происходит, как и выстаявляет данный ресурс не в самом лучшем свете, даже похожем на договорняк с магазином о котором идет речь.

admin1

sansun -клон darut, накручивание негативных отзывов.
darut, этот ваш пост, объединил с этой темой.
Вы в курсе что клоны запрещены, а тем более для накручивания негативных отзывов? Не пытайтесь обойти защиту форума, она у нас круче чем у Пентагона
А на счет вашего мнения про свободу слова... ну Вы поняли.
Идите на другие схожие ресурсы и там вещайте о своей свободе слова.

sansun2

Спасибо администрации и владельцам данного ресурса, что раскрыли свое истинное лицо и цели существования его - http://www.ukrblacklist.com.ua/showp...4&postcount=15
Новые и существующие пользователи теперь хоть заранее будут знать с кем они связываются.
К пользователю "darut" я никакого отношения не имею, а написал изначально, что был интерес непосредственно к организации Aurum.in.ua так как знал ранее их сеть магазинов и не верилось, что они настолько скатились, но как оказалось после проверки слов автора скатились даже ниже.
А ваша так называемая "защита форума круче чем у Пентагона" ничего кроме как смеха не вызывает, так как это не более чем плод вашей воспаленной фантазии предположения которой вы выдаете за действительность, равно как и доказательств у вас никаких нет и быть не может. Тут можно таких же пользователей и темы хоть сотнями каждый день создавать и вы абсолютно ничего с этим сделать не сможете, кроме как временно закрывать регистрацию, но на это вы вряд ли пойдете, так как кто же будет новые доходные темы приносить. Хотя я уверен после тех откровений у вас таких "даров приносящих" заметно поубавится, да и альтернативных и свободных от чьих-то больных сознаний владельцев и администрации ресурсов в Украине уже предостаточно.
Всего наилучшего! Продолжайте в том же духе

sansun2

p.s. все скрины всех тем и ответов аккуратно сохранены, редактирования и правочки ваши уже не пройдут, и данные скрины со всей предысторией будут максимально распространены на всех интернет СМИ Украины с максимальной посещаемостью, посмотрим на Свободу Слова в действии на Украине, к которой как мы уже выяснили, вы никакого отношения конечно не имеете

admin1

Полная ложь. Данная тема еще не индексировалась и на неё попасть мог автор темы, или по его ссылки.

Так чего вы тогда сюда ломитесь? Медом намазано? Вам же при блокировке основного аккаунта написали - ИДИТЕ НА ДРУГИЕ РЕСУРСЫ, а вы все время здесь пасетесь.
Идите уже, их ведь предостаточно.

admin1

Могу вам пожелать только удачи.

p.s. Надеюсь клоны закончились? Или этот детский сад и дальше будет продолжаться? Тот кто может - делает свое молча. А кто не может - только перья и распускает.
Это последнее сообщение которое я объединил, все остальное будет просто удаляться.
Ваши данные мы занесем в всемирную базу спама, так как оцениваем ваши действия как спам, если еще хоть один клон будет зарегистрирован.
Так же свяжемся с компанией Aurum еще раз, но уже по другому вопросу.
---
Вы хоть поделитесь потом, хоть какой канал включить и посмотреть про нас, а то ужас как интересно.